Doprava tovaru
Bezpečnú a rýchlu dopravu po celom Slovensku nám zabezpečuje kuriérska firma DPD Slovensko. Pivo kuriérovi odovzdávame vždy 1 deň pred doručením ku Vám domov a doručíme ho nasledujúci deň (v prípade objednávky do 11:45). Piatok sa tovar neexpeduje. Pivo príde bezpečne až ku Vašim dverám stále chladné a čerstvé.
POZN.: V čase núdzového stavu sa môže stať, že kurér DPD bude preťažený a tak sa dovoz balíkov môže oneskoriť. My zatiaľ stíhame expedovať všetky balíky včas.
Znížená cena za dopravu DPD počas núdzového stavu v SR platného od 1.10.2020 na 45 dní resp. do odvolania:
- 2,99 eur s DPH pri hodnote objednávky do 30 eur
- ZADARMO pri objednávke nad 30 eur
Bežná cena za dopravu prostredníctvom DPD:
- 5,99 eur s DPH pri hodnote objednávky do 30 eur
- 2,99 eur s DPH pri hodnote objednávky do 60 eur
- ZADARMO pri objednávke nad 60 EUR
Formy dopravy:
- doručenie po celom Slovensku cez DPD
- kuriér DPD vozí balíky po celom Slovensku
- osobný rozvoz robíme sami v Trnave a okolí
- v Trnave a okolí ponúkame možnosť OSOBNÉHO ODBERU objednávky v našej kamennej prevádzke Pivotéka Trnava alebo OSOBNÉHO ROZVOZU objednávky v deň vytvorenia objednávky (poplatok 1 euro za rozvoz mimo TT)
- v prípade kúpy darčekovej poukážky je zaslanie formou e-mailu alebo poštou
- osobný rozvoz na trase Trnava -> Bratislava len v piatok po 16:00
- objednávky pre piatkový rozvoz prijímame od štvrtku 12:00 do piatku 14:00
- platí pre celé mesto Bratislava + mestá po trase (Pezinok, Senec a ostatné vybrané PSČ)
- pre overenie vášho PSČ nás prosím kontaktujte telefonicky
DPD kuriérska služba
- doručenie piva už do 24 hodín* od vytvorenia objednávky počas pracovných dní
- v prípade, že svoju objednávku pošlete v pracovný deň do 11:45, pivo Vám môže byť doručené už nasledujúci pracovný deň, t.j. do 24 hodín
- notifikácie formou SMS o prevzatí balíka v deň spracovania objednávky do DPD portálu a v deň doručovania balíka
- balík je možné presmerovať na iné miesto prostredníctvom portálu dpd.sk (bez zmeny dňa doručenia je túto zmenu treba nahlásiť ešte v deň objednávky po prijatí sms o spracovaní, inak balík príde o 1 pracovný deň neskôr)
- garancia bezpečného doručenia pivného balíku v 100% stave
- používajú sa špeciálne balíky, ktoré zaručujú nerozbitnosť sklenených fliaš vo vnútri balíka
- možnosť platby na dobierku platobnou kartou kuriérovi
- počas mimoriadnej situácie v čase COVID-19 je možná len platba kartou, po pandemickej kríze bude možná platba kuriérovi aj v hotovosti
- možnosť sobotného doručenia za extra poplatok 3,30 eur
- nutné dohodnúť telefonicky na +421 950 727 485 po vytvorení objednávky
- platí len vo vybraných lokalitách (lokalitu si môžete overiť na webe dpd.sk)
- možnosť spätného stiahnutia objednávky kuriérom formou vyžiadanej dopravy v prípade reklamácie tovaru
- osoba môže byť vyzvaná aby preukázala svoj vek
- vyhradzujeme si právo vo vopred ohlásené dni zavážať tovar do určitých oblastí namiesto DPD formou osobného rozvozu (ceny a limity pri takomto doručovaní ostávajú rovnaké)
* V prípade, že si vytvoríte objednávku v piatok, tovar je expedovaný až najbližší pracovný deň, t.j. v pondelok. T.j. tovar Vám bude doručený až v utorok. Je to preto, lebo tovar odovzdávame kuriérovi vždy 1 deň pred doručením.
Platba za tovar
Za Vašu objednávku môžete zaplatiť pohodlne platobnou/kreditnou kartou alebo Bankovými tlačidlami prostredníctvom platobnej brány Besteron.
Cena za platbu kartou prostredníctvom platobnej brány Besteron:
- ZADARMO platba kartou online
- ZADARMO platba bankovým tlačidlom online (nutné prihlásenie do svojho internet bankingu – cez zabezpečený systém Besteron)
- ZADARMO platba bankovým prevodom (tovar expedujeme až po prijatí platby na účet)
- ZADARMO pri platbe na Dobierku či pri osobnom prevzatí/rozvoze (DPD kuriér v súčasnosti akceptuje len platby kartou)
Výhody platby prostredníctvom platobnej brány Besteron:
- pohodlná a bezpečná platba
- akceptácia takmer všetkých typov kariet
- bankové tlačidlá pre platbu až v 5 bankách + Viamo
- okamžité spracovanie objednávky pri online platbách
- možnosť okamžitej refundácie stornovanej alebo upravenej objednávky zaslaním platby alebo časti platby na účet kupujúceho